從“死海”到“苦?！?家電行業(yè)如何“軟著陸”
549元采購(gòu)一臺(tái)家電，你能想到什么?一口電飯鍋、一臺(tái)老式雙桶洗衣機(jī)或是一組凈水器濾芯……現(xiàn)在，549元成為一臺(tái)一匹3級(jí)定頻空調(diào)在開年促銷中的價(jià)格，雖然是限量秒殺，但千元空調(diào)直接打出5折價(jià)，也十分少見。在疫情及需求周期影響下，家電行業(yè)2020年的春天將在煎熬中度過。
走出“死?！保呷搿翱嗪！?br>
“春節(jié)是家電業(yè)第一個(gè)銷售旺季，3-4月開啟家裝季，受疫情影響，這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)現(xiàn)在基本廢掉了。如果4月份疫情能夠結(jié)束，消費(fèi)者消除心理因素重返賣場(chǎng)也需要一個(gè)時(shí)間，行業(yè)整體會(huì)比較期待6.18。從目前來(lái)看，家電行業(yè)上半年整體情況不容樂觀，大概率要依靠下半年能否出現(xiàn)報(bào)復(fù)性消費(fèi)?！痹谡劦叫鹿诜窝讓?duì)家電行業(yè)的整體影響時(shí)，奧維云網(wǎng)總裁郭梅德分享了這樣的預(yù)判。他認(rèn)為，“目前家電行業(yè)已經(jīng)從藍(lán)海步入紅海階段，而疫情造成了家電內(nèi)銷一片‘死?！?，疫情過后的一段時(shí)間是‘苦海’，行業(yè)要做好吃苦準(zhǔn)備。”
截至2月18日，奧維云網(wǎng)白電銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2020年1月1日累積至當(dāng)天，空調(diào)全渠道累計(jì)零售量147.8萬(wàn)臺(tái)，同比下滑19.1%;零售額47.6億元，同比下滑33.1%。冰箱零售量199.5萬(wàn)臺(tái)，同比下滑16.8%;零售額60.5億元，同比下滑20.4%;冰柜零售量120萬(wàn)臺(tái)，同比下滑17.3%;零售額14.6億元，同比下滑25.8%;洗衣機(jī)零售量272.6萬(wàn)臺(tái)，同比下滑16.1%;零售額52.2億元，同比下滑20.9%。
線下賣場(chǎng)停擺期間，線上渠道成為各品牌商主攻戰(zhàn)場(chǎng)。不過，有空調(diào)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴
，線上渠道狀況也不容樂觀，并預(yù)計(jì)“一直到2021年7月，(行業(yè))都會(huì)處于諸侯混戰(zhàn)，你死我活的狀態(tài)?！?br>
相比季節(jié)性周期不太明顯的冰洗產(chǎn)業(yè)而言，空調(diào)產(chǎn)業(yè)的形式可能更嚴(yán)峻，也正是在空調(diào)業(yè)內(nèi)率先拉開了2020年“價(jià)格戰(zhàn)”的序幕。從2019年初，空調(diào)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)便一直在持續(xù);而到2019“雙11”，格力30億補(bǔ)貼讓利將“價(jià)格戰(zhàn)”的氣氛推向高潮。2020年7月1日，空調(diào)能效新標(biāo)即將執(zhí)行，本身新標(biāo)執(zhí)行前為企業(yè)預(yù)留了6個(gè)月庫(kù)存消化期，可以幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從舊能標(biāo)向新能標(biāo)的過渡，但肺炎疫情很大程度上擾亂了企業(yè)的規(guī)劃。不獨(dú)上述549元的揚(yáng)子空調(diào)，包括美的、海爾等在內(nèi)的企業(yè)紛紛啟動(dòng)了開年降價(jià)活動(dòng)。美的1.5匹三級(jí)能效定頻空調(diào)1699元;1.5匹1級(jí)能效變頻空調(diào)2099元。海爾大1匹3級(jí)能效變頻空調(diào)1449元;1.5匹三級(jí)能效變頻空調(diào)1649元。比之去年“雙11”期間的降價(jià)，本次開年大促降幅來(lái)得更猛烈。不過，有業(yè)內(nèi)人士根據(jù)2003年“非典”時(shí)期的情形推測(cè)，空調(diào)能效新標(biāo)施行日期有望延遲。2003年，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，5月1日起，絕大多數(shù)家電產(chǎn)品要實(shí)行CCC認(rèn)證，凡列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的產(chǎn)品，未獲得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書，未按規(guī)定加施認(rèn)證標(biāo)志，一律不得進(jìn)口、銷售和在經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所使用。而因“非典”疫情，該項(xiàng)政策推遲到當(dāng)年8月1日實(shí)施。
空調(diào)業(yè)外，其他產(chǎn)業(yè)的壓力也不小。萬(wàn)家樂企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴，今年3月15日之前，家電線下零售市場(chǎng)基本不會(huì)有什么生意。如果4月能恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，5月才會(huì)迎來(lái)常態(tài)的消費(fèi)。同時(shí)作為人員密集型產(chǎn)業(yè)，家電企業(yè)的員工來(lái)自全國(guó)各地，生產(chǎn)環(huán)境相對(duì)集中，復(fù)工后防疫任務(wù)不能掉以輕心。同時(shí)，家電企業(yè)在疫情結(jié)束前，基本無(wú)法組織線下活動(dòng)，代理商也無(wú)法展開小區(qū)營(yíng)銷，對(duì)于品牌方的營(yíng)銷以及代理商的銷售而言都是雪上加霜。
目前，好的消息是，在年度營(yíng)銷與新品計(jì)劃被打亂后，大部分家電企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，以新品直播、在線銷售、延遲送貨補(bǔ)貼、居家商務(wù)洽談、線上營(yíng)銷培訓(xùn)等方式，積極進(jìn)行蓄客儲(chǔ)備;同時(shí)，生產(chǎn)一線也在組織員工復(fù)工。
不懼疫情 尋求新突破點(diǎn)
萬(wàn)和電氣（002543）熱水器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴，鑒于國(guó)內(nèi)線下市場(chǎng)目前處于停滯狀態(tài)，萬(wàn)和積極開展了線上和國(guó)外業(yè)務(wù)的拓展，“復(fù)工以后，我們主要處理的便是國(guó)外訂單和線上產(chǎn)品訂單，不過鑒于物流等因素，的確存在部分延遲交貨情況?！碑?dāng)被問及外貿(mào)業(yè)務(wù)是否受到此次疫情影響造成訂單流失時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示“并沒有”，他強(qiáng)調(diào)中國(guó)作為全球最大的家電制造國(guó)，不僅產(chǎn)業(yè)鏈健全，而且出品質(zhì)量高，“不到中國(guó)下單，他們也找不到別處了。目前而言，雖然有些國(guó)家會(huì)取消少量訂單，但大范圍出口受影響并不存在?！彼岬剑ｊP(guān)進(jìn)出口都要經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫，生鮮行業(yè)可能對(duì)于“疫區(qū)”等詞語(yǔ)更敏感，但家電產(chǎn)品并不存在這種困擾，主要還是考慮訂單能否及時(shí)交付。
格蘭仕品牌負(fù)責(zé)人游麗敏告訴，格蘭仕出口產(chǎn)品比例占到公司產(chǎn)能的70%，供應(yīng)全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在疫情發(fā)生后，格蘭仕通過電郵、網(wǎng)絡(luò)等方式做了這樣幾件事，第一時(shí)間把國(guó)內(nèi)的情況、公司情況告訴全球伙伴，公開、透明、客觀，讓他們了解企業(yè)的實(shí)際情況，“看到我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，企業(yè)科學(xué)、精準(zhǔn)、快速的反應(yīng)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，讓他們今后與格蘭仕的合作更有信心了?！?br>
同時(shí)，格蘭仕快速地爭(zhēng)取時(shí)間把業(yè)務(wù)人員分派到全球各地，搶時(shí)間與合作伙伴溝通交流?！拔覀兲岬?，廣東是一個(gè)對(duì)外開放的全球生產(chǎn)研發(fā)制造中心，格蘭仕是一家國(guó)際化的企業(yè)，我們第一時(shí)間和全球所有合作伙伴強(qiáng)調(diào)格蘭仕過去11月份、12月月中承諾的貨期，絕對(duì)有把握完成，讓他們放心，他們不會(huì)斷貨。我們的心得是，在交流過程中，要把內(nèi)部的場(chǎng)景和細(xì)節(jié)如實(shí)地通報(bào)。很多國(guó)外合作伙伴也給予我們很多關(guān)心，有形無(wú)形的支持?！蹦壳埃裉m仕復(fù)工率超過80%，游麗敏說，相信全產(chǎn)業(yè)鏈可以很快恢復(fù)正常。
疫情之下，“復(fù)工難”的情況也堅(jiān)定了更多家電制造企業(yè)加速生產(chǎn)線自動(dòng)化配置率的決心，美的2月18日在互動(dòng)平臺(tái)上表示，公司將繼續(xù)推動(dòng)美的工業(yè)自動(dòng)化和運(yùn)動(dòng)控制兩大業(yè)務(wù)平臺(tái)的整合和拓展，工業(yè)自動(dòng)化業(yè)務(wù)覆蓋生產(chǎn)工藝自動(dòng)化、物流自動(dòng)化和機(jī)器人服務(wù)，為美的各事業(yè)部完成50多個(gè)自動(dòng)化項(xiàng)目，有效提升美的集團(tuán)（000333）智能制造水平，并計(jì)劃將目前機(jī)器人使用密度提升至625臺(tái)/萬(wàn)人的發(fā)達(dá)國(guó)家水平。
格蘭仕方面則表示，在整個(gè)自動(dòng)化投入上已經(jīng)做了充分準(zhǔn)備。游麗敏說，近幾年格蘭仕在全產(chǎn)業(yè)鏈推進(jìn)智能制造，逐步導(dǎo)入MES系統(tǒng)，推動(dòng)流水線柔性定制化生產(chǎn)，滿足多樣個(gè)性化需求。
而萬(wàn)家樂也在加速產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化配套率，其長(zhǎng)沙熱能工廠導(dǎo)入了MES系統(tǒng)，在成熟之后將向其他工廠復(fù)制。
對(duì)于疫后的恢復(fù)期，一些家電企業(yè)也表達(dá)了自己的心聲，企業(yè)困難肯定是有的，但企業(yè)有戰(zhàn)勝困難的信心和能力。不過，他們也希望政府能夠給與家電產(chǎn)業(yè)一定幫助，諸如繼續(xù)推進(jìn)降稅，為企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本;對(duì)本次疫情中進(jìn)行過捐助的企業(yè)，在日常生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)中給予一定優(yōu)惠補(bǔ)貼;穩(wěn)定民心，刺激消費(fèi)，社會(huì)正常秩序的恢復(fù)很關(guān)鍵，在疫情結(jié)束后，希望政府出臺(tái)一定的消費(fèi)刺激規(guī)劃。同時(shí)，企業(yè)也寄望行業(yè)協(xié)會(huì)組織能牽頭提出一些解決方案。
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